Általános Szerződési Feltételek

www.sharpower.hu webáruház

Szolgáltató / Adatkezelő: Sharpower International Kft.
Weboldal: www.sharpower.hu
Hatályos: 2026. szeptember 10.

A dokumentum a megadott webshop-folyamatok és a készítéskor rendelkezésre álló információk alapján készült. Egyedi jogi tanácsadásnak nem minősül; különösen orvostechnikai eszközök értékesítése esetén időszakos jogi felülvizsgálata javasolt.

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév: Sharpower International Kft.
Székhely: 1027 Budapest, Bem József utca 9. fsz.
Telephely és termék-visszaküldési cím: 1211 Budapest, Célgép utca 2.
Cégjegyzékszám: 01-09-348225
Adószám: 27078891-2-41
E-mail: info@sharpower.hu
Ügyfélszolgálati telefon: +36 20 449 3039
Weboldal: www.sharpower.hu

Tárhelyszolgáltató: Websupport Magyarország Kft. (Magyar Hosting), 1119 Budapest, Fehérvári út
97-99.; cégjegyzékszám: 01-09-381419; adószám: 25138205-2-43.

2. Az ÁSZF célja és hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Sharpower International Kft. által a www.sharpower.hu webáruházon keresztül értékesített termékek megrendelésének és adásvételének feltételeit szabályozza.

Az ÁSZF a webáruházat használó és azon keresztül megrendelést leadó természetes és jogi személyekre terjed ki. A fogyasztókra vonatkozó különös rendelkezések kizárólag arra a személyre alkalmazandók, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el, továbbá arra az esetre, amikor a hatályos jogszabály a fogyasztói jogok alkalmazását más személyi körre is kiterjeszti.

A rendelés leadásával a Vásárló elfogadja a rendeléskor hatályos ÁSZF-et. A már létrejött szerződés feltételeit az ÁSZF későbbi módosítása nem változtatja meg visszamenőleg.

3. Irányadó jog

A szerződésre különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény mindenkor hatályos rendelkezései irányadók.

4. A webáruház és a termékek

A webáruház lézerterápiás, rehabilitációs, egészségügyi és wellness célú eszközöket, valamint ezek tartozékait és kapcsolódó termékeket értékesíthet. A kínálat több gyártó és márka termékeit is tartalmazhat; a www.sharpower.hu nem tekintendő automatikusan egyetlen gyártó kizárólagos hivatalos weboldalának.

A termék lényeges tulajdonságait, árát, elérhetőségét és az adott termékre vonatkozó fontos tájékoztatásokat a termékoldal tartalmazza. A termékfotók szemléltető jellegűek lehetnek; a csomagolás vagy nem lényeges külső részlet a gyártói változtatások miatt eltérhet.

5. Egészségügyi és lézerterápiás termékek

A weboldalon szereplő termékleírások és egyéb tájékoztatások nem helyettesítik az egyedi orvosi diagnózist, orvosi vizsgálatot vagy személyre szabott kezelési javaslatot.

A termékeket kizárólag a gyártó használati útmutatója, biztonsági előírásai, javallatai és ellenjavallatai szerint szabad használni. Ha a Vásárló egészségi állapota, várandósság, beültetett orvostechnikai eszköz, gyógyszeres kezelés vagy más körülmény miatt bizonytalan a termék alkalmazhatóságában, használat előtt kérje megfelelő egészségügyi szakember véleményét.

A Szolgáltató felelősségét nem érinti olyan jogszabályi felelősség, amely érvényesen nem zárható ki vagy nem korlátozható.

6. Árak

A webáruház fogyasztóknak megjelenített árai magyar forintban értendő, általános forgalmi adót tartalmazó bruttó árak, kivéve, ha a felületen egyértelműen más szerepel.

A szállítás díja – ha van – a rendelés véglegesítése előtt külön megjelenik. A Vásárló a fizetési kötelezettséggel járó rendelés elküldése előtt megismerheti a teljes fizetendő összeget.

Nyilvánvaló technikai vagy feltűnő árhiba esetén a Szolgáltató a rendelés elfogadása előtt tájékoztatja a Vásárlót a helyes árról. A Vásárló a helyes ár ismeretében dönthet a rendelés fenntartásáról.

7. A rendelés menete és adatbeviteli hibák javítása

A Vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi, megadja a számlázási és szállítási adatokat, kiválasztja a felkínált szállítási és fizetési módot, majd a rendelés összesítő oldalán ellenőrzi az adatokat.

A rendelés elküldése előtt a kosár tartalma és a megadott adatok módosíthatók. A véglegesítő gomb egyértelműen jelzi, hogy a rendelés fizetési kötelezettséget keletkeztet.

8. A szerződés létrejötte

A Vásárló rendelésének elküldése ajánlattételnek minősül. A rendszer által küldött automatikus visszaigazolás a rendelés beérkezését igazolja, és önmagában nem feltétlenül jelenti az ajánlat elfogadását.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a rendelés elfogadását külön visszaigazolja, vagy a rendelés teljesítését egyértelműen megkezdi. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre; az egyedi rendelési adatok a webshop rendszerében a vonatkozó megőrzési szabályok szerint hozzáférhetők a Szolgáltató számára.

Ha a rendelés beérkezésének elektronikus visszaigazolása a Vásárlóhoz legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.

9. Fizetés

A webshopban elérhető aktuális fizetési módokat a pénztár mutatja. Online bankkártyás fizetés esetén a fizetési szolgáltató a SimplePay Zrt. (1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.; cégjegyzékszám: 01-10-143303; adószám: 32835155-2-44).

A bankkártyaadatok megadása a fizetési szolgáltató biztonságos felületén történik. A Sharpower International Kft. a teljes bankkártyaszámot és a CVC/CVV biztonsági kódot nem ismeri meg, ha az adatbevitel közvetlenül a SimplePay rendszerében történik.

Sikertelen fizetés esetén a rendelés teljesítése a sikeres fizetésig felfüggeszthető.

10. Számlázás

A Szolgáltató a vásárlásról a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki. A számlázáshoz a Számlázz.hu szolgáltatást, a KBOSS.hu Kft. rendszerét használja.

A számla elektronikus úton a Vásárló által megadott e-mail-címre is megküldhető.

11. Szállítás

A Szolgáltató a megrendelt termékek kézbesítéséhez a Magyar Posta Zrt. és a GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. szolgáltatásait veheti igénybe.

A konkrétan választható kézbesítési módot, annak díját és az adott rendeléshez közölt várható teljesítési információt a webáruház a rendelés véglegesítése előtt jeleníti meg.

Ha a felek másként nem állapodnak meg, a Szolgáltató a fogyasztóval kötött szerződés esetén a jogszabályban előírt határidőn belül köteles a terméket a fogyasztó rendelkezésére bocsátani. Késedelem esetén a fogyasztót a hatályos jogszabályok szerinti jogok illetik meg.

12. Átvétel

A Vásárló köteles az átvételkor a csomag külső sértetlenségét és – amennyiben erre lehetősége van – a kézbesítés nyilvánvaló hibáit ellenőrizni. A csomag sérülése esetén célszerű a futárral jegyzőkönyvet felvetetni és a Szolgáltatót mielőbb értesíteni.

A jegyzőkönyv hiánya önmagában nem szünteti meg a fogyasztó jogszabályon alapuló szavatossági vagy jótállási jogait.

13. A fogyasztó 14 napos elállási joga

A fogyasztó a távollévők között kötött szerződéstől főszabály szerint indokolás nélkül elállhat. Termék adásvétele esetén az elállási határidő 14 nap, amely attól a naptól kezdődik, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt, fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

Ha egy rendelés több, külön időpontban kézbesített terméket tartalmaz, a határidő az utoljára átvett termék átvételétől számítandó. A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időben is gyakorolhatja.

14. Az elállás közlése

Az elállás egyértelmű nyilatkozattal közölhető:
E-mail: info@sharpower.hu
Postai cím: Sharpower International Kft., 1027 Budapest, Bem József utca 9. fsz.

A fogyasztó használhatja a jelen ÁSZF végén található elállási nyilatkozatmintát, de ez nem kötelező. A határidő megtartásához elegendő az elállási nyilatkozatot a 14 napos határidő lejárta előtt elküldeni.

15. A termék visszaküldése

Elállás esetén a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni az alábbi címre:

Sharpower International Kft. 1211 Budapest, Célgép utca 2.

A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta annak viselését. Utánvéttel feladott küldeményt a Szolgáltató nem köteles átvenni.

A fogyasztó a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

16. Visszatérítés elállás esetén

Szabályos elállás esetén a Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett összeget, ideértve a teljesítéshez kapcsolódó, jogszabály szerint visszatérítendő szállítási költséget is.

Ha a fogyasztó a Szolgáltató által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő módot választott, a többletköltséget a Szolgáltató nem köteles visszatéríteni.

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal azonos módon történik, kivéve, ha a fogyasztó más módhoz kifejezetten hozzájárul. Termék adásvétele esetén a Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta annak visszaküldését; a korábbi időpont az irányadó.

17. Az elállási jog alóli kivételek

Az elállási jog nem gyakorolható a jogszabályban meghatározott esetekben, így különösen olyan nem előre gyártott terméknél, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve egyértelműen személyre szabtak.

Szintén kizárt lehet az elállás olyan zárt csomagolású áru esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza, feltéve, hogy az adott termék és csomagolás tekintetében a jogszabályi feltételek ténylegesen fennállnak.

Az, hogy egy termék egészségügyi vagy orvostechnikai rendeltetésű, önmagában nem zárja ki automatikusan az elállási jogot.

18. Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Ptk. és fogyasztói szerződés esetén a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet alapján kellékszavatossági jogokat érvényesíthet.

A fogyasztó a jogszabályi feltételek szerint elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet. Ha ezekre nincs joga, vagy a vállalkozás a jogszabályban előírt feltételek szerint nem tette szerződésszerűvé az árut, a fogyasztó jogosult lehet az ellenszolgáltatás arányos leszállítására vagy a szerződés megszüntetésére.

A kellékszavatossági igény elévülésére, a hibás teljesítés vélelmére és a bizonyítási szabályokra a mindenkor hatályos jogszabályok irányadók.

19. Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó a Ptk.-ban meghatározott feltételek szerint a gyártóval szemben termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatosság keretében a fogyasztó a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti a jogszabályi feltételek szerint.

20. Kötelező jótállás

Amennyiben a megvásárolt új tartós fogyasztási cikk a kötelező jótállás hatálya alá tartozik, a fogyasztót a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti jótállás illeti meg.

A kötelező jótállás időtartama a hatályos értékhatárok szerint:

• 10 000 Ft-ot elérő, de 250 000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év;

• 250 000 Ft eladási ár felett 3 év. A jótállási idő főszabály szerint a termék fogyasztónak történő átadásával, illetve ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. A kötelező jótállás részletes szabályaira a mindenkor hatályos jogszabály az irányadó.

A jogszabályon alapuló jótállást a gyártó vagy a Szolgáltató által vállalt kedvezőbb kereskedelmi jótállás nem csökkentheti.

21. Szavatossági és jótállási igény bejelentése

E-mail: info@sharpower.hu
Telefon: +36 20 449 3039
Visszaküldési/ügyintézési cím: 1211 Budapest, Célgép utca 2.

A bejelentésben célszerű feltüntetni a Vásárló nevét, a rendelési számot, a termék megnevezését, a hiba leírását és észlelésének időpontját. Fénykép vagy videó kérhető, ha az az igény gyorsabb kivizsgálását segíti, de a Szolgáltató nem támaszthat olyan feltételt, amely a fogyasztó jogszabályon alapuló igényérvényesítését jogellenesen korlátozza.

22. Panaszkezelés

A Vásárló panaszát szóban vagy írásban közölheti.

Sharpower International Kft.
Székhely: 1027 Budapest, Bem József utca 9. fsz.
E-mail: info@sharpower.hu
Telefon: +36 20 449 3039

A Szolgáltató az írásbeli fogyasztói panaszt a fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti határidőben, igazolható módon megválaszolja. Elutasítás esetén a válasz tartalmazza az elutasítás indokát és a jogorvoslati lehetőségekről szóló, jogszabályban előírt tájékoztatást.

23. Békéltető testület

A fogyasztó a Szolgáltatóval való közvetlen egyeztetés sikertelensége esetén békéltető testületi eljárást kezdeményezhet.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes:
Budapesti Békéltető Testület
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: +36 1 488 2131
Weboldal: bekeltet.bkik.hu

A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban a hatályos jogszabály szerinti együttműködési kötelezettség terheli.

24. Fogyasztóvédelmi hatóság és bíróság

A fogyasztó fogyasztóvédelmi jogainak megsértése esetén az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. A fogyasztó továbbá jogosult igényét bíróság előtt érvényesíteni.

Az Európai Unió korábbi online vitarendezési (ODR) platformja 2025-ben megszűnt, ezért jelen ÁSZF nem irányítja a fogyasztót a már nem működő platformra.

25. Szerzői jog és védjegyek

A weboldal saját szövegei, grafikái, fényképei, arculati elemei és egyéb tartalmai szerzői jogi vagy más szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak. Harmadik személyek márkanevei, védjegyei és logói a megfelelő jogosultak tulajdonát képezik.

A B-CURE és más, a webáruházban megjelenő márkanevek használata nem jelenti automatikusan azt, hogy a Sharpower International Kft. az adott márka gyártója vagy kizárólagos képviselője, kivéve, ha ezt a weboldal kifejezetten és jogszerűen feltünteti.

26. Felelősség és rendeltetésszerű használat

A Szolgáltató nem felel a termék használati útmutatójával ellentétes, rendeltetésellenes használatból, jogosulatlan átalakításból vagy nem megfelelő tárolásból eredő károkért, amennyiben a felelősség kizárását vagy korlátozását jogszabály lehetővé teszi.

A jelen pont nem korlátozza a fogyasztót megillető kötelező szavatossági, jótállási, termékfelelősségi vagy egyéb, érvényesen ki nem zárható jogokat.

27. Adatkezelés

A rendeléshez és a webáruház működéséhez kapcsolódó személyes adatok kezelésének részletes szabályait a www.sharpower.hu oldalon közzétett külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

28. Technikai működés és vis maior

A Szolgáltató törekszik a webáruház folyamatos működésére, azonban karbantartás, szolgáltatói üzemzavar vagy más, ellenőrzési körén kívül eső esemény miatt átmeneti elérhetetlenség előfordulhat.

A felek szerződésszegési felelősségére az ellenőrzési körön kívüli, előre nem látható és el nem hárítható körülmények tekintetében a Ptk. szabályai irányadók.

29. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF 2026. szeptember 10. napjától hatályos. A Szolgáltató jogosult azt a jövőre nézve módosítani. A rendelésre a rendelés leadásakor hatályos ÁSZF alkalmazandó.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog irányadó.

1. melléklet – Elállási nyilatkozatminta

Címzett: Sharpower International Kft., 1027 Budapest, Bem József utca 9. fsz.; e-mail: info@sharpower.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében.

Termék megnevezése: __________________________________________

Megrendelés száma: ___________________________________________

Szerződéskötés / átvétel időpontja: ____________________________

Fogyasztó neve: ______________________________________________

Fogyasztó címe: ______________________________________________

Kelt: ________________________________________________________

Fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):

______________________________________________________________